Д Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель ИП Чайка Елена Ивановна
ОГРНИП 321784700389697
ИНН 780722329235
именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания услуг (далее – договор) на указанных ниже условиях с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта – публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг на предложенных Исполнителем условиях.
Оферта-публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг на предложенных Исполнителем условиях.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий на получение информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем, принятие условий на приобретение прав на использование предоставляемой информации и любых видео-, фото-, текстовых материалов, предоставляемых Исполнителем опубликованных на сайте «https://www.elenachaykapsy.ru/», либо передаваемых адресно Заказчику любым способом.
Акцепт Оферты на иных условиях (принятие оферты с оговорками) не является акцептом.
Стороны настоящего договора — Заказчик и Исполнитель.
Сайт — cайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: «https://www.elenachaykapsy.ru/», включая его поддомены.
Информационно-Консультационные услуги — предоставление Исполнителем доступа Заказчику к информации, видео-, фото-, текстовым материалам, размещенным на сайте Исполнителя: «https://www.elenachaykapsy.ru/», предоставление доступа к обучающим материалам, дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).
Заказчик-физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты, заинтересованное в получении Информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем, приобретении прав на использование видео-, фото-, текстовых материалов, предоставляемых Исполнителем.
Исполнитель –- индивидуальный предприниматель Чайка Елена Ивановна ОГРНИП 321784700389697
ИНН 780722329235
адрес электронной почты Исполнителя –chayka.smile@mail.ru Непосредственно и лично за плату оказывающий услуги по настоящему договору, предоставляющий право на использование образовательной и методической информации, методик, видео-, фото-, текстовых материалов Заказчику.
В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в разделе 1 настоящего Договора. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, либо если отсутствует возможность истолковать понятия и термины содержанием Сайта — гражданским законодательством Российской Федерации.
1.2. Осуществляя акцепт, Участник подтверждает факт ознакомления с содержанием настоящей оферты, а также с иной информацией и условиями оказания услуг, указанными на сайте, в том числе со стоимостью услуг, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящей офертой.
2. Общие положения:
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг в виде доступа Заказчику к информации, видео-, фото-, текстовым материалам, размещенным на сайте (сайтах) Исполнителя https://www.elenachaykapsy.ru/ , предоставление доступа к обучающим материалам, дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).
2.2. Срок предоставления услуг Исполнителем: в течение двух рабочих дней после оплаты услуг Заказчиком. Сроки предоставления услуг могут также публиковаться на сайте, либо сообщаться представителями Исполнителя лично Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя.
2.3. Объем и вид предоставления услуг, оказываемых Исполнителем, указывается в форме заказа на сайте: https://www.elenachaykapsy.ru/
3. Акцепт Оферты.
3.1. Акцептом настоящего договора (акцептом оферты) является любое из следующих действий:
3.1.1. проставление знака «V» в конце страницы сайта, где опубликована настоящая оферта напротив слов «Согласен с настоящей офертой»;
3.1.2. оплата услуг Исполнителя за предоставление доступа к опубликованным материалам (за предоставление информационно- консультационных услуг);
3.1.3. путем заполнения Заказчиком формы заказа на сайте: «https://www.elenachaykapsy.ru/»
3.2. Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется через электронную систему платежей.
3.3. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается на сайте Исполнителя, а также информация о стоимости может быть получена по электронной почте: chayka.smile@mail.ru
3.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в отдельных случаях после дополнительного согласования с Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с Исполнителем.
3.5. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора. Счет-договор считается заключенным при оплате его Заказчиком.
4. Права и обязанности сторон:
4.1 Исполнитель имеет право:
4.1.1. при оказании услуг по заключенному договору привлекать для их оказания третьих лиц;
4.1.2. самостоятельно определять методы, способы и порядок оказания услуг;
4.1.3. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения семинаров, тренингов, конференций, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу: https://www.elenachaykapsy.ru/.
При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Уведомление об изменении времени и даты проведения обучающих мероприятий, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления
соответствующего письма на контактный e-mail.
4.1.4. отказать Заказчику в получении услуги в случае, если Заказчик:
— прибыл на консультацию с явными симптомами инфекционного заболевания, в целях недопущения распространения заболевания и в целях предупреждения осложнения состояния здоровья Заказчика.
— находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в грязной, пачкающей одежде, без одежды, только в нижнем белье.
— находится в агрессивном состоянии, что выражается в повышенном грубом тоне голоса, использовании нецензурной лексики или иных оскорбительных высказываниях в отношении Исполнителя.
-нарушает общественный порядок в месте проведения мероприятия, и (или) угрожает безопасности Исполнителя.
4.1.5 Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на материалы, опубликованные на сайте «https://www.elenachaykapsy.ru/», а также предоставленные Заказчику. Использование полученных материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
4.2 Заказчику запрещается:
4.2.1. допускать неуважительное отношение к Исполнителю: выражать агрессию в виде нецензурных выражений и агрессивных действий в отношении Исполнителя.
4.2.2. нарушать общественный порядок в месте исполнения услуги или мероприятия;
4.2.3. получать информационно-консультационную услугу или мероприятие при наличии явных симптомов инфекционного заболевания, либо в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо в грязной, пачкающей одежде;
4.2.4. курить во время проведения информационно-консультационной работы или мероприятия.
4.2.5. проносить в помещение, где проводятся информационно-консультационные услуги любые виды оружия, специальных средств, легковоспламеняющихся предметов пиротехники.
5.Условия и порядок получения услуг:
5.1. Для получения услуг Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по электронной почте: chayka.smile@mail.ru
4.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— фамилия и имя;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона для связи.
4.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителем способами, не требующими выставления счета).
4.4. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем. Исполнитель оказывает услуги только после получения оплаты по настоящему договору.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— путем оплаты электронными денежными средствами;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты банковской картой;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
4.6. Услуги предоставления информационных продуктов (видео-;аудио) оказываются следующим способом:
Путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте электронного письма со ссылкой. Информационные материалы размещаются Исполнителем на cайте: «https://www.elenachaykapsy.ru/»,
Возврат денежных средств по информационным продуктам(видео-; аудио-) не предусмотрен.
4.7. По факту оказания услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
5. Возврат стоимости услуг
5.1.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала проведения услуги, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с подготовкой и проведением информационно- консультационных услуг по заключенному в соответствии с условиями настоящей оферты договору.
5.1.2. В случае одностороннего отказа от исполнения договора Заказчик обязан направить Исполнителю не позднее, чем за двое суток до начала получения услуги сообщение в мессенджер по номеру телефона исполнителя или на электронный адрес исполнителя , с письменной просьбой об отказе, с указанием реквизитов счета банковской карты, с которой Заказчиком производилась оплата стоимости услуг, а также дата и сумма платежа с приложением подтверждающих документов.
Срок возврата денежных средств составляет 30 (тридцать) дней со дня поступления Исполнителю письменного заявления Заказчика, направленного в порядке и сроки, указанные в п.5.2 оферты.
5.1.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения договора Исполнитель вправе удержать из подлежащей возврату суммы стоимость фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К таким расходам относятся, в частности, расходы на комиссию банка, расходы на комиссию агента, расходы на специалистов, задействованных в организации услуги, оплату аренды помещения для проведения услуги, иные фактически понесенные расходы. Сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
5.1.4. Если Заказчик не воспользовался услугой Исполнителя (не присутствовал в месте проведения мероприятия) по причинам, не зависящим от Исполнителя, и в порядке и сроки, установленные в абзаце первом пункта 5.2 оферты, не направил Исполнителю заявление об одностороннем отказе от договора, стоимость услуг Участнику не возвращается. В указанном случае услуги считаются оказанными в установленные сроки, в полном объеме и надлежащего качества.
5.1.5. В случае полной отмены исполнения услуги по инициативе Исполнителя, по причине, не связанной с причинами указанными в п.4 данной оферты, Исполнитель обязан вернуть Заказчику оплаченные денежные средства в полном объеме, за вычетом расходов на комиссию банка, при совершении оплаты услуги Заказчиком.
5.2 Заказчик в праве:
5.2.1.Заказчик в праве перенести дату проведения оплаченной информационно-консультационной услуги по договору, с сохранением оплаты услуги, не позднее чем за двое суток до начала проведения услуги. Заказчик обязан направить для этого сообщение в мессенджер Исполнителю или на электронную почту Исполнителя, с просьбой о переносе даты проведения услуги, но не позднее сорока восьми часов до назначенной даты проведения услуги.
5.2.2.Датой проведения информационно- консультационной услуги считать дату, назначенную Исполнителем и согласованную Заказчиком в мессенджере (программ обмена сообщениями через Интернет),в письме на электронную почту и направление текстовых сообщений посредством sms-сервисов.
6. Конфиденциальность. Обработка персональных данных.
6.1. Стороны в течение срока действия настоящего договора, а также в течение 3 (трёх) лет по окончании его действия, обязуются обеспечить конфиденциальность условий договора, а также любой иной информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением заключенного договора (в том числе персональных данных), за исключением информации и данных, являющихся общедоступными.
Под конфиденциальной информацией, в контексте настоящего пункта оферты, понимаются не являющиеся общедоступными сведения, разглашение которых может привести к возникновению убытков и/или повлиять на деловую репутацию любой из Сторон.
6.2. Участник, соглашаясь с условиями настоящей оферты и совершая ее акцепт, даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных: фамилии, имени, номера мобильного телефона с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизация, передача (доступ), накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и иной информации в целях:
— обратной связи с лицом, желающим получить услугу, или Заказчиком для предоставления ему информации по вопросам, касающихся проведения услуги и участия в мероприятии;
— заключения, изменения, исполнения условий заключаемого с Участником в соответствии с настоящей офертой договора оказания услуг, его расторжения;
— информирование об услугах и предложениях Исполнителя, в том числе посредством рекламных и информационных рассылок или материалов, направляемых с помощью телефонной связи (включая телефонные звонки и направление текстовых сообщений посредством sms-сервисов), а также посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями через Интернет);
— для правильной работы системы и обеспечения работы сайта, в том числе защиты от DDoS-атак.
6.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником или его представителем путем направления письменного заявления по адресу электронной почты chayka.smile@mail.ru
6.5. Заказчик гарантирует, что в случае, если им Исполнителю предоставлены персональные данные иных лиц, он получил согласие указанных лиц на предоставление их персональных данных Исполнителю.
6.6. Исполнитель обеспечивает соблюдение всех условий обработки и защиты персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки персональных данных.
6.7.В случае, если условием получения услуг является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
7. Ответственность и ограничение ответственности
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае непредоставления полных и достоверных сведений, необходимых для оказания услуг Исполнителем, либо их несвоевременное предоставление, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Участника вся ответственность за несоответствие результата оказания услуг переходит на Участника.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
7.4. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
7.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь следующими событиями: военные действия; проведение СВО; мятежи; объявление чрезвычайного положения; восстания; террористические акты, гражданские беспорядки, национальные или отраслевые забастовки; эпидемии; стихийные бедствия, удар молнии, землетрясение, наводнение, пожар; взрыв; шторм; крушения; общенациональный траур; принятие государственными, муниципальными органами запретительных (ограничительных, предупредительных, карантинных) мер вследствие наступления вышеуказанных обстоятельств, а также в целях их недопущения;
7.8. Нарушение положений пунктов 8.2. и 8.3. настоящего договора- оферты влечет ответственность в виде штрафа, налагаемого на Заказчика, в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, если больший размер штрафа не будет установлен действующим гражданским законодательством (право выбора применяемой меры ответственности принадлежит Исполнителю). Выплата (взыскание) штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить убытки, причиненные Исполнителю нарушением авторских и (или) смежных прав, выплаты неустоек, а также не освобождает от уголовной и административной ответственности, предусмотренной действующими Уголовным Кодексом РФ и Кодексом об административных правонарушениях РФ. Право на обращение в правоохранительные органы Исполнитель оставляет за собой.
8. Результат Интеллектуальной Деятельности
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, — принадлежат Исполнителю.
8.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой уголовную, гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание страниц сайта Исполнителя полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных ресурсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой уголовную, гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Нарушение обязанностей, указанных в п.п. 8.2. и 8.3. настоящего Договора влечет ответственность в соответствии с п.7.8. настоящего
договора.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок для ответа на письменную претензию — 7 календарных дней.
9.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга.
10. Прочие условия
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
10.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу:-chayka.smile@mail.ru
10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
ИП Чайка Елена Ивановна
ОГРНИП 321784700389697
ИНН 780722329235
Эл.Почта: chayka.smile@mail.ru
